Cambios y Devoluciones
En INTECAT, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada compra tecnológica. Si no estás satisfecho con tu producto, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de tu equipo.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización (RMA).
Preparación del paquete
Coloca el producto en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y etiquetas intactas para asegurar la aceptación de la devolución.
Envío del producto
Lleva el paquete a uno de nuestros puntos de recogida autorizados o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería asociado.
Verificación y reembolso
Una vez recibido el equipo en nuestro centro técnico, realizaremos una inspección de calidad y procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing